Оставить заявку
HELPDESK
E-MAIL
услуги it-аутсорсинга компаний

Техническая поддержка сайта


Мобильные разработки

Техническая поддержка сайта — страховой полис для веб-ресурса

     Наиболее частой причиной неудач интернет-проектов является недостаточное внимание к сопровождению и поддержке ресурса. Позиция "если что-то случится, то мы обратимся" может иметь необратимые последствия. "Что-то" обычно случается, а период восстановительных мероприятий может затянуться на столько, что доверие клиентов к ресурсу потеряется.

     Техническая поддержка сайта — необходимая система периодических мероприятий для развития сайта. Типичная ошибка — поручать администрирование сайта штатному сотруднику, не имеющего должной подготовки в данной области. Эти люди, как правило, заняты своей основной работой, и во внештатной ситуации не могут выполнять адекватных действий.  Если техническая поддержка сайта не производится, ресурс существует сам по себе, он не анализируется, не обновляется, и "ждет" пока случится вирусная атака или внедрится вредоносный скрипт. Не говоря уже о том, что без должной поддержки и развитии сайта, теряются позиции и наработанный рейтинг сайта, ресурс постепенно катится вниз и становится не интересным пользователям и потенциальным заказчикам.

Кому поручить администрирование сайта

     Ввод в штат новой единицы, специалиста, которому поручается,  администрирование сайта — это финансовые расходы без гарантии положительного результата. Гораздо выгоднее и безопаснее найти профессиональную компанию, которой техническая поддержка сайта будет регулярно производиться на принципах абонентского обслуживания.  Выбор компании осложняется тем, что фирм с данной специализацией на рынке очень много. Следует обратить внимание на следующие моменты:

     Доработка сайта чаще всего требуется, если на этапе разработки не были охвачены все интересующие  направления, если сменились корпоративные принципы, появились новые направления деятельности. Доработка сайта может затрагивать программирование новых модулей ресурса, корректировку кода сайта, а также дизайн и контент. 

Необходимость технической поддержки сайта

     Уместная аналогия  профессионального сопровождения сайта — страховка. Сайт может "не ломаться" долгий период времени. Но, если вдруг потребуется доработка сайта, или срочные технические работы, то заранее оплаченная услуга технической поддержки — это гораздо меньшие финансовые затраты, чем вложения на полное восстановление ресурса и глобальные мероприятия по восстановлению и реконструкции.

     Нами выполняется поддержка сайтов, цена которой является доступной и начинающим компаниям, частным лицам  и фирмам со средним уровнем доходов. Многочисленные положительные отзывы клиентов и многолетний опыт работы в сфере разработки и технической поддержке сайтов, говорят о высоком профессионализме сотрудников компании IT-NOX, возможности гибких вариантов сотрудничества.

     Любой сайт является сложным механизмом, построенным на совокупности различных технологий. Работа сайта может нарушиться, приостановиться по ряду причин. Время простоя — серьезные убытки для компании, ведь ресурс перестает видеть и использовать ваша целевая аудитория.

     Для того, чтобы работоспособность ресурса поддерживалась постоянно, проводится техническая поддержка сайта.

Техническая поддержка сайта — суть мероприятий

     Приведем лишь несколько важнейших действий, которые обычно проводятся:

     Базовая цена поддержки сайта включает перечисленные мероприятия, может содержать другие статьи затрат, в зависимости от требований заказчиков.

     Техническая поддержка сайта из одного центра избавляет от проблемы забытых паролей. Если владельцы забыли, потеряли пароли к FTP или MYSQL, то дальнейшее администрирование сайта становится невозможным. Если выполняется профессиональная поддержка сайта, цена которой у нас доступна, эти данные всегда можно получить по запросу.

Доработка сайта

     В рамках технической поддержки выполняется доработка сайта. Это модернизация ресурса с учетом текущих задач, доработка, корректировка, изменение дизайна, добавление новых модулей:

     Доработка сайта проводится при необходимости поддержать пользовательский интерес к ресурсу, и следовательно, к компании. Наличие устойчивого интереса аудитории — одна из главных бизнес-задач.

     Одно из тяжелых последствий взлома ресурса — потенциальная возможность использования его хакерами для распространения спама, вирусных рассылок. Не имея качественной поддержки, можно попасть в списки распространителей вирусов, даже не имея подобных намерений.

     Техническая поддержка сайта может потребоваться в следующих случаях:

     Эти и другие вопросы поддержки успешно решаются обращением в компанию IT NOX. Поддержка сайта, цена которой зависит от способа взаимодействия (разовое, постоянное обслуживание), от содержания мероприятий, позволяет, в том числе, защитить важную коммерческую информацию.

Воспользуйтесь нашими услугами

И получите прямо сейчас преимущество над конкурентами!

Back to Top

Написать сообщение

Обратный звонок
Звонок
Сообщение

Напишите нам!

Мы обязательно ответим Вам в самое ближайшее время
Я согласен на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и условиями Политики в отношении обработки персональных данных

Заказ обратного звонка

Мы готовы помочь!
Укажите ваш номер телефона и наш лучший менеджер обязательно перезвонит вам в указанное время и ответит на интересующие вас вопросы!
Я согласен на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и условиями Политики в отношении обработки персональных данных

Спасибо

Ваше сообщение успешно отправлено и в самое ближайшее время Вы получите ответ!

Спасибо

Мы обязательно перезвонит вам в указанное время и ответим на интересующие вас вопросы!